Política de privacidad

Joyfun AI ("nosotros", "nos", o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos cuando visita nuestro sitio web (joyfun.ai y sus subdominios) y utiliza nuestros servicios, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta someterse a esta política de privacidad.

1. Información importante y quiénes somos

Finalidad de esta política de privacidad

Esta política de privacidad tiene como objetivo darle información sobre cómo Joyfun AI recoge y procesa sus datos a través de su uso de nuestro sitio web y servicios. Esto incluye cualquier dato que pueda proporcionar al utilizar nuestras herramientas de generación de IA (como mensajes de texto o imágenes cargadas) o ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Una de las principales características de Joyfun AI es que no requiere registro de usuario o cuentas. Como tal, la recopilación de información de identificación personal es mínima.

Nuestros servicios no están destinados a los niños y no recopilamos conscientemente datos relativos a ellos.

Controlador

Joyfun AI es el controlador y responsable de sus datos.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Dirección de correo electrónico: support@joyfun.ai

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la autoridad competente en materia de protección de datos. No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la autoridad, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad.

2. Los datos que recopilamos sobre usted

Por datos personales se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual pueda identificarse a esa persona. Dado que nuestro servicio no requiere una cuenta, no recopilamos identificadores personales tradicionales. Los datos que podemos recopilar se agrupan del siguiente modo:

Datos de contenido proporcionados por el usuario: Esto incluye los mensajes de texto que introduzca y los archivos de imagen o vídeo que cargue en nuestro servicio para su tratamiento. Si estos archivos contienen imágenes o audio de personas identificables, pueden considerarse datos personales.
Datos técnicos: Esto incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, el sistema operativo y la plataforma, y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
Datos de uso: Esto incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, por ejemplo, qué funciones utiliza y durante cuánto tiempo.

Datos que no recogemos

Como servicio sin registro, nosotros no recoger, almacenar o procesar:

Datos de identidad: como su nombre, nombre de usuario o fecha de nacimiento.
Datos de contacto: como su dirección de correo electrónico (a menos que la facilite voluntariamente poniéndose en contacto con el servicio de asistencia) o su dirección física.
Datos financieros: como datos de tarjetas de pago o cuentas bancarias.
Datos del perfil: como nombre de usuario o contraseña, ya que no tenemos cuentas.

Categorías especiales de datos personales

No le pedimos ninguna Categoría Especial de Datos Personales (por ejemplo, raza, religión, información sanitaria). Sin embargo, puede optar por proporcionar dichos datos a través del contenido que cargue. Al cargar contenidos que contengan Categorías Especiales de Datos Personales, nos da su consentimiento explícito para procesarlos con el fin de prestar nuestro servicio de generación de vídeos.

3. ¿Cómo se recogen los datos?

Interacciones directas: Usted nos proporciona Datos de Contenido Facilitados por el Usuario utilizando nuestras herramientas de generación. También puede facilitarnos su información de contacto si envía un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia.
Tecnologías o interacciones automatizadas: Al interactuar con nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos técnicos y de uso. Recopilamos estos datos mediante cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares.
Terceros: Podemos recibir Datos técnicos de proveedores de análisis como Google Analytics.

4. Cómo utilizamos sus datos

Sólo utilizaremos sus datos cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos en las siguientes circunstancias:

Cuando sea necesario para nuestra intereses legítimos (para operar y mejorar nuestro servicio, mantenerlo seguro y comprender cómo se utiliza) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre dichos intereses.
Cuando debamos cumplir una obligación legal.

Finalidades para las que utilizaremos sus datos

Para prestar y operar nuestro servicio: Procesamiento de sus datos de contenido proporcionados por el usuario para generar vídeos de IA. (Base jurídica: interés legítimo para ofrecer nuestro servicio principal).
Para administrar y proteger nuestra empresa y nuestro sitio web: Incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, el mantenimiento del sistema y la prevención del fraude. (Base jurídica: Interés legítimo para el funcionamiento de nuestro negocio y la seguridad de la red; Cumplimiento de una obligación legal).
Para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestros modelos de IA: Utilizar los Datos de uso y los Datos de contenido proporcionados por el usuario anonimizados para comprender el comportamiento del usuario, mejorar la experiencia del usuario y para entrenar y desarrollar nuestros algoritmos de IA. (Base jurídica: interés legítimo en desarrollar y mejorar nuestros servicios).
Para responder a sus solicitudes de asistencia: Utilizar la información que nos proporciona cuando se pone en contacto con nosotros para solicitar ayuda. (Base jurídica: interés legítimo en prestar asistencia al cliente).

5. Divulgación de sus datos

Podemos compartir sus datos con las partes indicadas a continuación para los fines descritos en la sección 4:

Proveedores de servicios de TI, administración de sistemas, alojamiento y análisis.
Terceros a los que podamos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros terceros proveedores de servicios utilicen sus datos para sus propios fines.

6. 6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera de su región, por lo que el tratamiento de sus datos implicará una transferencia de los mismos. Siempre que transferimos sus datos, garantizamos un grado similar de protección de los mismos mediante la aplicación de salvaguardias legalmente reconocidas.

7. 7. Seguridad de los datos

Hemos establecido medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada. Limitamos el acceso a sus datos a aquellos empleados y terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.

8. Conservación de datos

Sólo conservaremos sus datos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de elaboración de informes, y con el fin de mejorar el modelo de IA.

Para determinar el periodo de conservación adecuado, tenemos en cuenta la naturaleza de los datos, los fines para los que los procesamos y los requisitos legales aplicables. Los contenidos facilitados por los usuarios podrán conservarse con fines de investigación y desarrollo de modelos tras ser anonimizados en la medida de lo posible.

9. Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de la legislación de protección de datos en relación con sus datos personales, incluido el derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento.

Dado que conservamos un mínimo de información personal identificable, su capacidad para ejercer estos derechos puede ser limitada. Por ejemplo, no podemos proporcionar o eliminar datos asociados a una cuenta porque no existen cuentas. Sin embargo, puede realizar solicitudes relativas a su dirección IP o a contenidos específicos que haya cargado poniéndose en contacto con nosotros. En estos casos, es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad.