Política de privacidad

Joyfun AI (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos cuando visitas nuestro sitio web (joyfun.ai y sus subdominios) y utilizas nuestros servicios, y te explicará cuáles son tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley. Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, aceptas estar sujeto a esta política de privacidad y confirmas que cumples con nuestros requisitos de elegibilidad en cuanto a ubicación geográfica y uso aceptable.

1. Información importante y quiénes somos

Finalidad de esta política de privacidad

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarte información sobre cómo Joyfun AI recopila y procesa tus datos a través del uso que haces de nuestro sitio web y nuestros servicios. Esto incluye cualquier dato que puedas proporcionar al utilizar nuestras herramientas de generación con IA (como indicaciones de texto o imágenes subidas) o al contactarnos para solicitar apoyo. Una característica fundamental de Joyfun AI es que no requiere registro ni cuentas de usuario. Por lo tanto, la recopilación de información de identificación personal es mínima. Nuestros servicios no están dirigidos a niños y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con ellos.

Controlador

Joyfun AI es el controlador y responsable de sus datos.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en: Dirección de correo electrónico: support@joyfun.ai

2. Restricciones geográficas y requisitos de elegibilidad

Prohibición estricta para los usuarios de China continental y Hong Kong Nuestro sitio web y nuestros servicios no están destinados en absoluto a usuarios que se encuentren en, ni son ofrecidos a usuarios que residan en China continental y la Región Administrativa Especial de Hong Kong (RAE). No recopilamos ni procesamos intencionalmente ningún dato personal de personas que se encuentren en estas regiones. Si te encuentras en China continental o en la RAE de Hong Kong, tienes prohibido utilizar Joyfun AI. Si detectamos un acceso desde estas regiones restringidas (por ejemplo, mediante el monitoreo de direcciones IP), bloquearemos de inmediato el acceso a nuestros servicios y eliminaremos automáticamente cualquier dato enviado durante dicho acceso no autorizado.

3. Moderación de contenidos y contenidos prohibidos

Joyfun AI prohíbe estrictamente la generación, el procesamiento o la distribución de contenido dañino, ilegal o malicioso. No debes utilizar nuestros servicios para subir indicaciones, imágenes o videos que contengan, promuevan o generen:

Contenido sexualmente explícito o pornografía (NSFW).
Violencia, escenas sangrientas o autolesiones.
Discurso de odio, discriminación o acoso contra cualquier persona o grupo.
Actos ilegales, terrorismo o explotación de menores.
Contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros.

Moderación automatizada: Para hacer cumplir esta política, utilizamos herramientas automatizadas de moderación de contenido que analizan tus datos de contenido proporcionados por el usuario (incluidas las instrucciones de texto y los archivos subidos) antes de procesarlos. Nos reservamos el derecho de rechazar, bloquear o eliminar de inmediato cualquier dato que infrinja estas pautas sin previo aviso, y podemos bloquear tu dirección IP para que no puedas seguir utilizando nuestros servicios.

4. Los datos que recopilamos sobre ti

Por datos personales se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual pueda identificarse a esa persona. Dado que nuestro servicio no requiere una cuenta, no recopilamos identificadores personales tradicionales. Los datos que podemos recopilar se agrupan del siguiente modo:

Datos de contenido proporcionados por el usuario: Esto incluye las indicaciones de texto que ingreses y los archivos de imagen o video que subas a nuestro servicio para su procesamiento. (Sujeto a nuestra política de moderación de contenido en la Sección 3). Si estos archivos contienen imágenes o audio de personas identificables, pueden considerarse datos personales.
Datos técnicos: Esto incluye la dirección de protocolo de Internet (IP), el tipo y la versión del navegador, la configuración de zona horaria, el sistema operativo y la plataforma, así como otras tecnologías de los dispositivos que utilizas para acceder a nuestro sitio web. (Esta información también se utiliza para hacer cumplir nuestras restricciones geográficas).
Datos de uso: Esto incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, por ejemplo, qué funciones utiliza y durante cuánto tiempo.

Datos que no recogemos

Como servicio sin registro, nosotros no recoger, almacenar o procesar:

Datos de identidad: como su nombre, nombre de usuario o fecha de nacimiento.
Datos de contacto: como su dirección de correo electrónico (a menos que la facilite voluntariamente poniéndose en contacto con el servicio de asistencia) o su dirección física.
Datos financieros: como datos de tarjetas de pago o cuentas bancarias.
Datos del perfil: como nombre de usuario o contraseña, ya que no tenemos cuentas.

Categorías especiales de datos personales

No le pedimos ninguna Categoría Especial de Datos Personales (por ejemplo, raza, religión, información sanitaria). Sin embargo, puede optar por proporcionar dichos datos a través del contenido que cargue. Al cargar contenidos que contengan Categorías Especiales de Datos Personales, nos da su consentimiento explícito para procesarlos con el fin de prestar nuestro servicio de generación de vídeos.

5. ¿Cómo se recopilan tus datos?

Interacciones directas: Usted nos proporciona Datos de Contenido Facilitados por el Usuario utilizando nuestras herramientas de generación. También puede facilitarnos su información de contacto si envía un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia.
Tecnologías o interacciones automatizadas: Al interactuar con nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos técnicos y de uso. Recopilamos estos datos mediante cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares.
Terceros: Podemos recibir datos técnicos de proveedores de análisis, como Google Analytics, y utilizar API de moderación de terceros para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas sobre contenido prohibido.

6. Cómo utilizamos tus datos

Sólo utilizaremos sus datos cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos en las siguientes circunstancias:

Cuando sea necesario para nuestra intereses legítimos (para operar y mejorar nuestro servicio, garantizar su seguridad, hacer cumplir las pautas de contenido y comprender cómo se utiliza) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre esos intereses.
Cuando debamos cumplir una obligación legal.

Finalidades para las que utilizaremos sus datos

Para prestar y operar nuestro servicio: Procesamiento de sus datos de contenido proporcionados por el usuario para generar vídeos de IA. (Base jurídica: interés legítimo para ofrecer nuestro servicio principal).
Para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo: Analizar el contenido para evitar publicaciones perjudiciales y verificar las direcciones IP para hacer cumplir las restricciones geográficas. (Fundamento legal: interés legítimo para el desarrollo de nuestra actividad comercial, la seguridad de la red y el cumplimiento de nuestras políticas).
Para administrar y proteger nuestra empresa y nuestro sitio web: Incluye la resolución de problemas, el análisis de datos, el mantenimiento del sistema y la prevención del fraude. (Base legal: interés legítimo; cumplimiento de una obligación legal).
Para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestros modelos de IA: Utilizar los Datos de uso y los Datos de contenido proporcionados por el usuario anonimizados para comprender el comportamiento del usuario, mejorar la experiencia del usuario y para entrenar y desarrollar nuestros algoritmos de IA. (Base jurídica: interés legítimo en desarrollar y mejorar nuestros servicios).
Para responder a sus solicitudes de asistencia: Utilizar la información que nos proporciona cuando se pone en contacto con nosotros para solicitar ayuda. (Base jurídica: interés legítimo en prestar asistencia al cliente).

7. Divulgación de tus datos

Podemos compartir tus datos con las partes que se indican a continuación para los fines descritos en la sección 6:

Proveedores de servicios que ofrecen servicios de tecnología de la información, administración de sistemas, alojamiento web, moderación de contenido y análisis de datos.
Terceros a los que podamos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.
Las autoridades policiales o reguladoras, en caso de que detectemos contenido gravemente ilegal (por ejemplo, explotación infantil) generado o subido a través de nuestros servicios.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros terceros proveedores de servicios utilicen sus datos para sus propios fines.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera de su región, por lo que el tratamiento de sus datos implicará una transferencia de los mismos. Siempre que transferimos sus datos, garantizamos un grado similar de protección de los mismos mediante la aplicación de salvaguardias legalmente reconocidas.

9. Seguridad de los datos

Hemos establecido medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada. Limitamos el acceso a sus datos a aquellos empleados y terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.

10. Retención de datos

Solo conservaremos tus datos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, lo que incluye satisfacer cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes, así como para mejorar los modelos de inteligencia artificial. Para determinar el período de retención adecuado, tomamos en cuenta la naturaleza de los datos, los fines para los que los procesamos y los requisitos legales aplicables. El contenido proporcionado por los usuarios podrá conservarse con fines de investigación y desarrollo de modelos, tras haber sido anonimizado siempre que sea posible. El contenido que se detecte como dañino o que provenga de regiones geográficas restringidas será rechazado y eliminado de inmediato.

11. Tus derechos legales

En ciertas circunstancias, tienes derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales, incluido el derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación o la restricción del tratamiento. Dado que conservamos una cantidad mínima de información de identificación personal y no contamos con cuentas de usuario, tu capacidad para ejercer estos derechos puede verse limitada. No podemos proporcionar ni eliminar datos asociados a una cuenta, ya que no existen cuentas. Sin embargo, puede realizar solicitudes relacionadas con su dirección IP o con contenido específico que haya subido poniéndose en contacto con nosotros. Es posible que, en tales casos, necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.